Error ini disebabkan karena ada angka yang bergerak pada kolom Next No. pada salah satu dokumen, penyebabnya angkanya bergerak karena ada user lain yang melakukan transaksi pada salah satu atau lebih dokumen yang ada pada document numbering. Untuk penyelesaiannya bisa dengan cara di bawah ini:
- Tutup semua window Document Numbering.
- Pastikan tidak ada user yang Login ke SAP.
- Untuk user On Premis bisa membuka menu Connected Client untuk cek user yang masih login ke SAP, untuk user Cloud bisa langsung ke step 4 karena menu ini tidak tersedia di cloud.
- Kalau sudah tidak ada user lain yang terhubung ke SAP bisa di buka kembali menu Document Numbering.
- Untuk series yang tidak terupdate sebelumnya harus di buat ulang.
- Setelah Series selesai di update bisa di informasikan ke user yang lain kalau sudah bisa akses ke SAP.
Untuk meminimalisir terjadinya error ini, lebih baik dilakukan update series di luar jam kerja.