Error Message: No Matching Record Found
1. Deskripsi Masalah
Pada Add-On Plant Maintenance SAP Business One, muncul pesan error "No Matching Record Found" saat user melakukan pembuatan equipment card tanpa menjalankan addon terlebih dahulu
2. Penyebab
Error terjadi karena user membuat Equipment Card secara manual tanpa menjalankan Add-On Plant Maintenance. Akibatnya, data Equipment Card sudah terbentuk di SAP, namun data Maintenance Structure tidak tercatat melalui add-on sehingga terjadi ketidaksinkronan data.
3. Solusi / Cara Mengatasi
1. Jalankan Add-On Plant Maintenance.
2. Masuk ke menu Service → List of CEC Without Maintenance Structure.
3. Klik Refresh.
4. Centang CEC yang tersedia.
5. Klik Generate untuk membentuk Maintenance Structure.
4. Dampak Jika Add-On Tidak Dijalankan
- Maintenance Structure tidak terbentuk otomatis.
- CEC muncul tanpa struktur maintenance.
- Proses generate dapat gagal.
- Muncul error No Matching Record Found.
5. Pencegahan
- Pastikan Add-On Plant Maintenance selalu dijalankan sebelum membuat Equipment Card.
- Hindari pembuatan Equipment Card tanpa add-on.
- Lakukan pengecekan rutin pada menu List of CEC Without Maintenance Structure.
6. Kesimpulan
Error No Matching Record Found bukan merupakan bug sistem, melainkan akibat alur kerja yang tidak sesuai.
Error Message: Data Already Exist
1. Deskripsi Masalah
Pada Add-On Plant Maintenance SAP Business One, sistem menampilkan pesan error "Data Already Exist"
2. Penyebab
Error ini terjadi karena Maintenance Structure untuk CEC terkait sewaktu proses generate oleh add-on nya mengalami kegagalan disalah satu atau lebih structure
3. Solusi / Cara Mengatasi
Untuk mengatasi error Data Already Exist, lakukan langkah berikut:
1. Masuk ke menu Plant Maintenance / Asset Structure.
2. Cari Maintenance Structure yang sudah tergenerate untuk CEC tersebut.
3. Hapus (Delete) Maintenance Structure yang sudah ada.
4. Jalankan kembali Add-On Plant Maintenance.
5. Lalu generate ulang
4. Dampak
- Proses Generate gagal.
- Maintenance Structure tidak dapat dibuat ulang.
- User tidak dapat melanjutkan proses maintenance pada CEC tersebut.
5. Catatan Penting
- Pastikan Maintenance Structure lama sudah dihapus sebelum melakukan Generate ulang.
- Error Data Already Exist berbeda dengan error No Matching Record Found.
- Lakukan pengecekan data terlebih dahulu sebelum proses Generate.
6. Kesimpulan
Error Data Already Exist muncul karena data Maintenance Structure sudah ada di sistem. Solusi yang tepat adalah menghapus structure yang sudah tergenerate terlebih dahulu, kemudian melakukan Generate ulang.