Jika dokumen A/R Invoice sudah dibayarkan sehingga status dokumen menjadi Closed, proses return masih dapat dilakukan dengan langkah berikut:

1. Buka dokumen A/R Invoice yang berstatus Closed.


 

2. Klik kanan pada dokumen, kemudian pilih Change Document Status to Open.








 

3. Klik Update pada dokumen

4. Setelah status dokumen berubah menjadi Open, fitur Copy To pada dokumen akan kembali aktif. 


 

5.Selanjutnya, Anda dapat melanjutkan proses pembuatan A/R Credit Memo melalui menu Copy To tersebut.