Cara SAP BusinessOne memberikan alert terdapat beberapa cara, yaitu internal, email, SMS dan fax. Setiap jenisnya memliki pengaturan dasar yang sama dan beberapa pengaturan tambahan. Pada kesempatan ini, kita akan membahas pengaturan pada alert untuk email. Untuk pembuatan alert di SAP Business One dapat mengikuti panduan berikut https://beoneoptima.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/60000858496-alert-management.
Pertama, kita harus mengaktifkan alert dan mailer service, serta mailer configuration pada Administration > System Initialization > General Settings. Untuk pengaturan mailer configuration dapat menggunakan mailer dari perusahaan atau menggunakan dari gmail (untuk panduan gmail dapat mengikuti panduan berikut https://beoneoptima.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/60000997147-cara-setting-smtp-gmail-untuk-sap-business-one-mailer).
Selain, itu kita perlu mendefinisikan email mana yang akan melakukan pengiriman alert kepada email atas user yang akan dikirimkan email atas alert tersebut pada Administration > System Initialization > Company Details > E-mail. Email yang dipakai harus memiliki domain yang sama dengan email pada mailer configuration.
Pada user yang akan dikirim alert email juga harus diisi untuk emailnya.
